Hosting Service Agreement

İşbu sözleşme, internet üzerinden verilen hizmetler için geçerlidir ve gerçek bireyler ya da tüzel kişilerle NETADIM Bilişim Bilgisayar Yazılım Donanım İletişim İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. arasında Web Hosting ve Reseller Hosting Kullanım şartlarını belirleyen kurallardan oluşmaktadır. İnternet sitemiz üzerinden herhangi bir ürünü sipariş etmeden önce Genel Hizmet Sözleşmesini tam olarak okumanız gerekmektedir. Genel Hizmet Sözleşmesi uymanız gereken kuralları içermektedir. Bu sözleşmeyi veya şartlarından herhangi birini kabul etmiyorsanız lütfen sipariş işlemlerinizi iptal ediniz. Herhangi bir ürün veya hizmet siparişi vermeyiniz.

NETADIM tarafından sağlanan tüm hizmetlerin kullanımı, Uluslararası hukuk kurallarına ve teamüllere, Türkiye Cumhuriyeti'nin taraf olduğu Uluslararası sözleşmelere uygun olarak kullanılmak zorundadır. NETADIM, yasal değişiklikler konusunda müşterilerine bilgi vermekle yükümlü değildir. Hizmetler sadece yasal izinler dahilinde kullanılabilmektedir. Hizmetlerimizden yararlanan tüm müşterilerimiz yayımlayacakları ve/veya çalıştırdığı tüm içerik yada uygulamaların yasalara uygun olduğunu ve başka gerçek ya da tüzel kişilerin hak ve hürriyetlerini engelleyici veya bunlara zarar verici olmadığını bu anlaşma ile kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. NETADIM tarafından sağlanan hizmetlerde telif hakkı veya marka ihlali yapmak yasaktır. Telif hakları video, müzik, kitap veya fotoğraf gibi eser niteliğinde olan veya olmayan hak ve mülkiyet sahibinin hususiyetini taşıyan her türlü içeriklerin kopyalanması vb. oluşabilecek tüm hak ihlallerini kapsar. Ticari marka sahibinin veya hak ihlaline uğrayanın ürünlerini izinsiz olarak yayımlanması durumunda, Müşteri veya tüzel kişilerin hesapları, NETADIM’a resmi olarak tebliğ edildiğinde sonlandırılacaktır.

Tüm hizmetlerimizde izin verilmeyen işlemlerle ilgili örnekler aşağıda belirtilmiştir;

Adult, Erotik, Pornografik İçeriğe Sahip Tüm Siteler

Escort, Jigolo Siteleri Gibi Arkadaşlık ve Bu İçeriğe Sahip Olacak Tüm Siteler

Uygun İzinlere Sahip Olmayan Tüm Maddelerin Satış ve Promosyon Siteleri

Piyango ve Kumar Siteleri

Korsan Yazılım ve Tüm Warez İçerikleri Barındıran Siteler

Her Türlü Port ve IP Tarama Scriptleri Barındıran Siteler

Bruteforce Programları, Scriptleri ve Uygulamaları

Spam Mail Gönderimi Yapabilecek Tüm Scriptler

MUD, RPG, PBBG vb Server Side Oyun Scriptleri

Kötü Niyetli Hacker ve Hack Aktivitelerini Destekleyici İçeriğe / Programlara Sahip Tüm Siteler

Yasadışı Faaliyetleri Teşvik Eden veya Edebilecek Tüm Siteler

Banka vb gibi Resmi Kurum ve Kuruluşların Benzeri Olabilecek Tüm Siteler

NETADIM herhangi bir hesap sahibine hizmet vermeyi reddetme hakkına sahiptir. Yayımlayacağınız herhangi bir materyal hizmet kullanım sözleşmesini ihlal eden bir durumda olduğu veya bir şekilde müstehcen, tehdit, yasa dışı içeriklere sahip ise size haber verilerek ya da haber verilmeksizin hizmetiniz devre dışı bırakılabilir.

NETADIM'ın sunduğu hizmetler üzerinde yapılan yayımlar üzerinde internet sitelerinin kötüye kullanıma ilişkin yapılan bildirimlerin 24 saati aşan sürede cevapsız kalması ya da bildirimin müşteri tarafından çözümsüz bırakılması durumunda ilgili hizmetleri devre dışı bırakabilir.

Abuse (Kötüye kullanım) birimimiz tarafından gelen e-posta veya tarafınıza açılan destek talepleri dahil olmak üzere, 24 saat içerisinde gelen bildirime karşı destek bileti üzerinden cevap verme zorunluluğunuz bulunmaktadır. 24 Saat içinde cevap alınamıyorsa hizmetin askıya alınması veya sonlandırılması gerekebilir. Ayrıca, 5651 sayılı yasa gereğince İl Emniyet Müdürlüklerinden gönderilen mahkeme kararları, ESB (Erişim Sağlayıcıları Birliği), veya BTK (Bilgi Teknolojileri İletişim Kurumu) tarafından erişimin kısıtlaması ile ilgili kararları gece veya gündüz fark etmeksizin belirtilen süre içerisinde herhangi bir bilgilendirmeye veya ihtara gerek kalmadan yasa gereği uygulanmaktadır.

Kısıtlamalar ile birlikte toplu atılan spam veya istenmeyen e-posta gönderimine kesinlikle izin verilmemektedir. Herhangi bir şekilde toplu olarak gönderilen mailler, satın alınan mail listeleri ve bunlara gönderilen mailler Spam olarak değerlendirilir ve kabul edilir. Bu aktiviteleri yapan müşterilerin hesapları uyarılmadan durdurulabilir, e-posta gönderim yetisi sınırlandırılabilir ve Spam mail gönderimi müşteri tarafından durdurulmadan hizmet tekrar aktif edilmeyecektir.

Küçük yaştakilere potansiyel zarar verecek herhangi bir içeriği yayımlamak kesinlikle yasaktır, çocuk pornosu veya istismarı gibi buna benzer algılanan içerikler bu kategoride değerlendirilecektir.

Bir hizmete gelebilecek DDoS ataklar, flood, ip spoffing ve benzeri türde saldırılar karşısında diğer hizmet alan kullanıcıların bu durumdan etkilenmesi nedeni ile saldırı alan hesap derhal olmak üzere geçici suretle durdurulabilir veya kapatılabilir.

İşbu sözleşmeye uymayan herhangi bir hizmeti NETADIM kapatma, askıya alma ve gerekmesi halinde sonlandırma ve kendi durumuna göre acil durumlarda değişiklik yapma haklarını saklı tutmaktadır.

NETADIM kendi yedekleme politikasını uygulamaktadır. Bu politika dahilinde; NETADIM, Müşteri kaynaklı olmayan sunucu tarafında oluşabilecek fiziksel ve yazılımsal sorunları giderebilmek için, firma itibarını yüksek tutacak, müşterileri mağdur etmemek amacı ile yedekleme sistemi uygulamaktadır. Bu yedekleme sistemi dahilinde edinilen yedeklerden müşterilere hiçbir şekilde garanti ve yedekleme hizmeti verilmemektedir. Hizmetlerimizi kullanırken bütün verilerinizin olduğu gibi yedekleme sorumluluğuda müşteriye aittir. NETADIM, yedekleme hizmetini size bir kolaylık olması için sunar, yedekler konusunda kesinlikle garanti vermez. NETADIM, herhangi bir nedenle yaşayabileceğiniz veri kayıplarından kesinlikle sorumlu tutulamaz. Edindiğiniz hizmet herhangi bir şekilde sonlandığı durumlarda yedekleriniz ile birlikte tüm verileriniz tamamen silinmektedir.

NETADIM verdiği hizmet türüne göre teknik destek sağlayacaktır. Promosyon, ücretsiz veya indirim kuponları ile sunulan hizmetlerde herhangi bir teknik destek verilmeyecektir. Olası teknik destek talepleri ise sadece otomasyon sisteminden kabul edilecektir ve buradan kayıt altına alınarak yine aynı şekilde teknik destek taleplerine cevaplar otomasyon sistemi üzerinden verilecektir. NETADIM, müşterilerine sadece sunduğu hizmetler ile ilgili konularda destek verebilir.

NETADIM sunduğu hosting paketleri dahilinde kullanım web içeriği ile sınırlıdır. Müşteri, bunun dışında sağlanan web içeriğini arşivleme, depolama vb bir amaç için kullanmamalıdır. NETADIM, bu tarz amaç için kullanıldığı tespit edilen hizmetlere limitleme yapma hakkına sahiptir. Sunulan hosting planları dahilinde yer alan özellikler müşteri için özel olarak değiştirilemez. Edinilen hosting planının özelliklerinin yeterli gelmediği durumlarda paket değişikliği / yükseltimi yapılabilir. Tüm hosting planlarında paket bazlı olarak kullanılan CPU (işlemci) ve RAM limiti bulunmaktadır, NETADIM bu limitleri sahip olduğu kaynaklar dahilinde müşteri memnuniyetini ön planda tutarak değiştirebilir. Kullanmakta olduğunuz yazılımların herhangi bir nedenden dolayı bu limitleri aşması durumunda diğer müşterilerin bu durumdan olumsuz olarak etkilenmemesi için ilgili hosting planınız üzerinde yaptırımlar uygulanabilir veya geçici/kalıcı olarak durdurulabilir. NETADIM, sunucularına dolaylı olarak veya doğrudan zarar veren ve/veya yavaşlama/kesinti gibi sorunlara yol açan, saldırı alan sitelerin tespit edilmesi için hizmetlerinizin ip adresi değiştirilebilir veya durdurubilir. NETADIM'ın sunduğu hosting planları web hosting hizmetidir, bu hosting planlarında mail servisi olmayabilir. Mail servisi yer alan hosting planlarında ise sunulan mail hizmeti profesyonel bir mail servisi olmayacaktır. Dolayısı ile maillerinizin alıcılarına iletileceği veya direk olarak gelen kutularına düşeceğinin hiçbir garantisi olmayacaktır. Buna ek olarak hosting planlarında saatlik, günlük gibi limitlendirmeler yapılabilir. Limitlerin aşılması durumunda NETADIM bilgilendirme yapmaksızın ilgili mail hesabını veya hosting planınızı askıya alabilir.